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Título

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Técnico de redes de valor

Descripción

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Estamos buscando un Técnico de redes de valor altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo. Esta posición es clave para garantizar el funcionamiento eficiente, seguro y continuo de las redes de valor que conectan nuestros sistemas, clientes y socios estratégicos. El candidato ideal tendrá experiencia en infraestructura de redes, análisis de datos, soporte técnico y gestión de sistemas interconectados que aportan valor a la organización. El Técnico de redes de valor será responsable de implementar, mantener y mejorar las redes que permiten la transferencia de información, servicios y productos entre diferentes actores del ecosistema empresarial. Esto incluye la supervisión de redes físicas y virtuales, la resolución de problemas técnicos, la colaboración con otros departamentos y la identificación de oportunidades para optimizar procesos y reducir costos. Además, el candidato deberá tener habilidades analíticas para interpretar datos de rendimiento de red, proponer mejoras y garantizar la seguridad de la información. Se espera que trabaje de manera proactiva, con una mentalidad orientada a resultados y con un fuerte enfoque en la calidad del servicio. Este rol requiere conocimientos técnicos sólidos en redes, protocolos de comunicación, herramientas de monitoreo y gestión de incidencias. También se valorará la experiencia en entornos de TI híbridos, incluyendo soluciones en la nube y sistemas locales. La capacidad de comunicarse eficazmente con equipos técnicos y no técnicos es esencial para el éxito en este puesto. Si tienes pasión por la tecnología, te interesa el análisis de redes y deseas contribuir al crecimiento de una organización mediante la mejora continua de sus sistemas de valor, esta es tu oportunidad.

Responsabilidades

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  • Supervisar y mantener redes de valor físicas y virtuales.
  • Diagnosticar y resolver incidencias técnicas relacionadas con la red.
  • Colaborar con equipos de desarrollo, operaciones y seguridad.
  • Implementar mejoras en la infraestructura de red para optimizar el rendimiento.
  • Monitorear el tráfico de red y generar informes de rendimiento.
  • Garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos transmitidos.
  • Documentar procedimientos, configuraciones y cambios en la red.
  • Participar en proyectos de expansión o migración de redes.
  • Proporcionar soporte técnico a usuarios internos y externos.
  • Evaluar nuevas tecnologías para su posible integración en la red.

Requisitos

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  • Título técnico o universitario en informática, telecomunicaciones o campo relacionado.
  • Experiencia mínima de 2 años en administración de redes.
  • Conocimientos de protocolos TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, entre otros.
  • Manejo de herramientas de monitoreo como Wireshark, Nagios o similares.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de forma eficiente.
  • Habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Conocimiento de normativas de seguridad informática.
  • Deseable certificación CCNA, CompTIA Network+ o similar.
  • Experiencia en entornos de nube (AWS, Azure, Google Cloud) es un plus.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos o de guardia si es necesario.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuánta experiencia tienes en administración de redes?
  • ¿Has trabajado con redes híbridas (locales y en la nube)?
  • ¿Qué herramientas de monitoreo de red has utilizado?
  • ¿Tienes certificaciones técnicas relevantes?
  • ¿Cómo manejas situaciones de alta presión o emergencias técnicas?
  • ¿Estás dispuesto a trabajar fuera del horario habitual si se requiere?
  • ¿Qué protocolos de red dominas?
  • ¿Has implementado medidas de seguridad en redes anteriormente?
  • ¿Cómo documentas los cambios realizados en la red?
  • ¿Tienes experiencia colaborando con equipos multidisciplinarios?